Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Администрацией сайта paolamacaron.ru (далее — «Сайт») и физическим лицом, использующим Сайт (далее — «Пользователь»).

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с какими-либо условиями, он обязан прекратить использование Сайта.

2. Предмет Соглашения

Сайт является информационным ресурсом, предоставляющим Пользователю сведения о продукции бренда PAOLA — натуральной солёной карамели ручной работы. Сайт не осуществляет прямую продажу через формы на странице; оформление заказов производится через бота «Карамель PAOLA» в мессенджере MAX, через сайт paolamacaron.shop либо при прямом обращении к Администрации по указанным каналам связи.

3. Правила использования Сайта

Пользователь обязуется:

• использовать Сайт в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• не совершать действий, направленных на нарушение нормальной работы Сайта (DDoS, попытки несанкционированного доступа, эксплуатация уязвимостей и т. п.);
• не использовать материалы Сайта в коммерческих целях без письменного согласия Администрации;
• не размещать на Сайте или связанных каналах информацию, нарушающую права третьих лиц или законодательство РФ.

4. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сайта (тексты, изображения, графика, логотип PAOLA, фотографии продукции, дизайн) являются объектами интеллектуальной собственности Администрации либо используются на законных основаниях. Любое копирование, воспроизведение, распространение или иное использование материалов без письменного согласия Администрации запрещено и может повлечь ответственность в соответствии с законодательством РФ (ст. 1229, 1259, 1270 ГК РФ).

5. Конфиденциальность и обработка персональных данных

Порядок сбора, обработки и защиты персональных данных Пользователя регулируется отдельным документом — Политикой конфиденциальности, который является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

6. Ограничение ответственности

Сайт предоставляется по принципу «как есть» (as is). Администрация не несёт ответственности за:

• временную недоступность Сайта по причинам, не зависящим от Администрации (сбои хостинга, проблемы у провайдеров связи, форс-мажор);
• прямые или косвенные убытки Пользователя, связанные с использованием или невозможностью использования Сайта;
• содержание внешних ресурсов, на которые ведут ссылки с Сайта (мессенджеры, социальные сети, платёжные системы, сервисы доставки).

Цены, состав продукции и условия доставки, указанные на Сайте, могут быть изменены Администрацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Актуальные условия определяются в момент оформления заказа через бота в MAX или сайт paolamacaron.shop.

7. Применимое право и разрешение споров

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с использованием Сайта, разрешаются путём переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с действующим процессуальным законодательством РФ.

8. Изменение Соглашения

Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Актуальная редакция всегда доступна по адресу paolamacaron.ru/terms. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

9. Контакты

Все обращения, претензии и вопросы по работе Сайта направляются по адресу: paola_macaron@mail.ru